Cancellazione account e dati – SBLO APP
Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026
Gli utenti di SBLO App possono richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account e dei dati personali associati.
La presente pagina descrive le modalità di richiesta di cancellazione e le modalità di gestione dei dati.
Modalità di richiesta
Gli utenti possono richiedere la cancellazione del proprio account in uno dei seguenti modi.
Dall’applicazione
Se disponibile, è possibile utilizzare la funzione “Elimina account” presente nelle impostazioni dell’app.
Tramite email
È possibile inviare una richiesta di cancellazione all’indirizzo:
Nella richiesta è necessario indicare l’indirizzo email associato all’account.
Dati eliminati
A seguito della richiesta di cancellazione, verranno eliminati:
- dati del profilo utente;
- dati personali associati all’account;
- dati inseriti nell’applicazione, come movimenti, obiettivi, simulazioni, salvadanai e informazioni personali;
- eventuali dati sincronizzati sui server;
- preferenze e impostazioni associate all’account.
La cancellazione comporta la rimozione definitiva dei dati e l’impossibilità di recuperarli successivamente.
Tempi di elaborazione
Le richieste di cancellazione vengono elaborate entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, salvo eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Conservazione limitata
Alcuni dati potrebbero essere conservati per un periodo limitato esclusivamente per:
- adempimenti legali;
- obblighi fiscali o amministrativi, ove applicabili;
- sicurezza del sistema;
- prevenzione di abusi o attività fraudolente.
Tali dati saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario e successivamente eliminati o anonimizzati.
Abbonamenti e acquisti in-app
La cancellazione dell’account non comporta automaticamente l’annullamento di eventuali abbonamenti attivi sottoscritti tramite:
- Apple App Store;
- Google Play Store.
L’utente deve gestire l’eventuale cancellazione dell’abbonamento direttamente dalle impostazioni del proprio account Apple o Google.
Dati memorizzati localmente sul dispositivo
Alcuni dati potrebbero rimanere temporaneamente memorizzati sul dispositivo dell’utente fino alla disinstallazione dell’applicazione o alla cancellazione manuale dei dati locali.
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla cancellazione dell’account o dei dati personali è possibile contattare:
Email: [email protected]